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amazonクレーマーとの闘い‼︎

amazon輸出をやっていると・・・
時々すごいクレーマーがいたりします。

 

商品を無在庫で出品する場合なのですが、
日本で独自で出品したい出品者やアメリカだと保証が効かないといった
理由で出品を取りやめて欲しいというメッセージが来たりします。

 

その商品を削除したりすればいいのですが、
今回元々周りの仲間にもかなりのキチガイがいるという
ことを聞いており、
その人にぶち当たってしまったためどんな闘いをしたのか
ご報告しようかと思います!!

 

サブアカウントでおそらく数日前に
メッセージがきていました。

内容が

B00VSYYCIS
TSUKUKINの・・と申します。
この商品は当社のJANコード&写真を使っています。
出品を止めてください。
よろしくお願いします

こんなメッセージが来たのですが、
こっちは元々めんどくさいという噂を聞いていたので
ガン無視をしていました。笑

 

いま振り返るとかなりの数の連絡がきておりました。笑

 

その後に来たメッセージがコレ!笑
最終警告!
当社の写真&JANコードを無断で使用し出品しています。
48時間以内に出品を止めなければ、報復します。
よろしく!

 

こんときもガン無視ww

 

んで、昨日辺りに突然そいつが商品を購入してきたわけです。
僕は気づかずに日本から仕入れをしましたが
あれ?と思いまして

その商品の販売者とその商品を買った人が同一人物だったんですよね。

からのキャンセラレーションww
そのあとに来たメッセージが

報復開始!よろしく!

 

ビジネスをやる上でこういったクレーマーとか
顧客対応ってつきまとってくると思いますが、
こいつはどんだけ暇なんだ・・・笑
ってほどの嫌がらせをしてきているので本当腹立たしいですが
相手にしていても時間の無駄なので

こういう人は基本的にガン無視でいきましょう!!

 

その危険人物は問い合わせしてきて頂ければ
お教えしますよ^^

 
 

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